Available Jobs at Parcelz

If you are interested in one of the jobs posted below please contact us at jobs@parcelz.com

2 Job Posting(s) Available

English follows

Êtes-vous un spécialiste du courrier international ?
Joignez notre équipe et profitez de nos avantages multiples!
  • Plan salarial incluant salaire de base et commissions à perpétuité sur ventes récurrentes
  • Prospection et développement des comptes clients sans restrictions territoriales
  • Environnement de travail positif sans micro-gestion
  • Gérez votre emploi du temps
  • Avantages sociaux
Responsabilités
  • Initier et maintenir un contact avec les clients potentiels et existants
  • Analyser l'activité et les besoins des clients
  • Cibler et sécuriser des opportunités d'affaires internationales
  • Analyser, programmer, tarifier et présenter les offres de services
  • Mettre en place des mesures et stratégies pour atteindre les objectifs de ventes
  • Représenter l'image et les valeurs de l'entreprise envers les clients
  • Travailler en étroite collaboration avec le directeur des ventes
  • Être à l'affût des tendances du marché du courrier nationales et internationales
Exigences
  • Expérience minimum de 2 à 4 années de succès dans les ventes pour une entreprise de courrier international
  • Posséder un esprit supérieur d’analyse et de synthèse
  • Être proactif, persistant et avoir une grande confiance en soi
  • Avoir un excellent sens des relations et communications interpersonnelles
  • Posséder des compétences supérieures en matière de planification, d'organisation, de gestion du temps et des suivis
  • Avoir un sens inné d’offrir un service à la clientèle hors pair avec empathie et désir naturel d’aider les clients
  • Maîtriser la suite Microsoft Office ainsi qu'une connaissance des logiciels de gestion de clients
  • Être parfaitement bilingue, Français et Anglais, niveau parlé et écrit
Détails
  • Notre bureau est situé à Montréal dans le Milex. (Parc Jarry)
  • Horaire de travail du lundi au vendredi. 80% sur la route et 20% au bureau / à la maison.
  • Emploi permanent avec salaire annuel fixe basé selon expérience.
  • Commissions récurrentes et compte de dépenses.
  • Avantages sociaux.
Nous tenons à remercier tous les candidats pour leur intérêt. Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV à jobs@parcelz.com

Are you an international courier specialist?
Join our team and enjoy our many advantages!
  • Salary plan that includes base salary and lifetime commissions on recurring sales
  • Prospect and develop client accounts without territorial restrictions.
  • Positive work environment without micro-management.
  • Manage your own schedule.
  • Social benefits
Responsibilities
  • Initiate and maintain contact with potential and existing customers.
  • Analyze the activity and the needs of the customers.
  • Target and secure national and international business opportunities.
  • Analyze, program, rate and present service offers.
  • Implement measures and strategies to achieve sales objectives.
  • Represent the company's image and values towards customers.
  • Work closely with the customer service associates.
  • Be on the lookout for national and international courier market trends.
Requirements
  • Minimum 2 to 4 years of success experience in sales for an international courier company.
  • Superior analytical skills
  • Be proactive, persistent and have great self-confidence.
  • Have an excellent sense of interpersonal relationships and communications.
  • Superior skills in planning, organization, time management and follow-ups.
  • Have an innate sense of providing unparalleled customer service with empathy and a natural desire to help customers.
  • Master the Microsoft Office suite and knowledge of customer management software.
  • To be perfectly fluent, French and English, spoken and written level.
Details
  • Our offices are located in Montreal in Milex district (Near Jarry Park)
  • Work schedule Monday to Friday. 80% on the road and 20% at the office / home office.
  • Permanent position with a fixed yearly salary based on experience.
  • Recurring commissions and expense account.
  • Social benefits.
We would like to thank all the candidates for their interest. If you are interested for this job, please send your resume at jobs@parcelz.com

English follows

Parcelz est une compagnie d'expédition mondiale de courrier à bas-prix pour les petites et moyennes entreprises. Nous sommes à la recherche d'une personne au sens pratique développé, autonome, confiante et articulée pour combler un poste d’associé expérience client.
Responsabilités
  • Répondre aux appels entrants et courriels des clients
  • Répondre aux questions générales et techniques des clients par rapport à leurs expéditions
  • Guider les clients sur notre plateforme d'expéditions
  • Répondre aux questions de facturation
  • Faire le suivi des expéditions et évolution des statuts de livraison
  • Faire le suivi de colis avec le département du service client de compagnie tels que Purolator, FedEx, DHL, UPS, etc.
  • Résoudre les problèmes liés aux expéditions
  • Tâches complémentaires, déterminées selon les besoins et l'évolution de l'entreprise
Exigences
  • Maîtrise irréprochable du français et de l'anglais écrit et parlé
  • Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle de support aux ventes et à la clientèle
  • Compétences interpersonnelles et de communication supérieures à la moyenne
  • Capacités démontrées à saisir les enjeux d'affaires tel que l'expérience client
  • Capacités démontrées à organiser et à hiérarchiser avec succès les tâches pour respecter les délais prescrits
  • Capacités analytiques supérieurs à la moyenne
  • Minutie et soucis du détail supérieurs à la moyenne
  • Sens inné d’offrir un service à la clientèle hors pair avec empathie et désir naturel d’aider nos clients.
  • Avoir une grande facilité d’apprentissage et bonnes aptitudes pour le multitâches
Détails
  • Avantages sociaux
  • Possibilité de travail à distance
  • Emploi permanent avec salaire annuel fixe basé selon l'expérience
  • Heures: 9h00 à 17h00 du Lundi au Vendredi pour un total de 37.5 hrs / semaine
  • Situé à Montréal près de la station de métro De Castelnau sur la ligne bleue
  • Environnement jeune, dynamique et stimulant dans un espace de ''co-working''
Nous tenons à remercier tous les candidats pour leur intérêt.

Parcelz is a low-cost worldwide courier shipping company for small and medium sized businesses. We are looking for a hands-on, autonomous, confident and well-spoken person to accomplish the daily tasks of a customer experience associate.
Responsibilities
  • Answer incoming calls and emails from clients
  • Answer general and technical questions from clients regarding their shipments
  • Guide our clients on the shipping platform
  • Answer billing and invoicing questions
  • Monitor shipments and tracking evolution
  • Get in touch with Purolator, FedEx, DHL, UPS, etc. to follow-up on client shipments
  • Resolve problems linked with shipments
  • Additional tasks according to the needs and the evolution of the company
Requirements
  • Irreproachable French and English written and spoken skills
  • Minimum 2 years of experience in a customer support and sales support role
  • Superior interpersonal and communication skills
  • Ability to comprehend key business stakes such as customer experience
  • Demonstrated ability to successfully organize and prioritize work to meet deadlines
  • Superior analytical skills
  • Thoroughness and attention to detail
  • Natural drive for giving outstanding customer service with empathy and desire to help our clients.
  • Fast learning and efficient multitasking abilities
Details
  • Social benefits
  • Possibility of remote work
  • Permanent position with a fixed yearly salary based on experience
  • Office hours: 9 am to 5 pm Monday to Friday for a total of 37.5 hrs / week
  • Located in Montreal next to the De Castelnau metro station on the blue line
  • Young, dynamic and stimulating environment in a co-working space
We would like to thank all the candidates for their interest.